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ヘルプ
• 30日間の返金保証
• オーダー方法
• お支払い方法
• 返品手続き
30日間の返金保証
HawaiiParadise.comではお客様が受け取られた商品にご満足頂けない場合、受領日より30日以内に限り返品に対する返金を保証します。
返品・返金の条件
- 受領日より30日以内
- 商品タグが商品に付いた状態であること（タグが一度切り取られた場合は受付出来ません）
- 商品の状態が送られた際と同じであること（ご使用になられたものは受付出来ません）
- 返金の金額は商品代金からお客様ご負担の返品の送料を差し引いた額になること
返品・返金の方法
- 返品ご希望のメールをHawaiiParadise.comまでお送り下さい。
- メールを受け取り次第、こちらからRMA (Return Merchandise Authorization) codeに相当する返品番号をお知らせします。
- 返品番号を弊社発行のレシートのコピーにご記入のうえ、商品と合わせて返品下さい。
- 商品の返品確認後、お客様のクレジットカードに商品代から送料を引いた金額をクレジットバック（返金）させて頂きます。(通常返金手続きに５日から７日かかります)
オーダー方法
HawaiiParadise.comのウェブサイトでオンラインショッピングをお楽しみ下さい。
- ご希望の商品をお選びいただき“カートに入れる”ボタンをクリックして下さい。
- ご注文の個数変更が必要な場合はショッピングカートのページで変更し、“更新する”ボタンを押してください。
- お客様がウェブサイトにログインされていない場合は次のログイン・ページにて口座を設立下さい。
- お買い物終了のページではお客様の請求書先ご住所と郵送先の情報を入力頂きます。
- オーダーの確認と郵送方法についての確認をして下さい。そして“続ける”をクリックして下さい。
- 最後にオーダー金額の確認を終えられましたらお客様のクレジットカード情報を入力下さい。全ての項目が正しければ、“オーダーする”をクリックして下さい。
- クレジットカードでの決済終了後にオーダー確認書画面が表示されお客様のオーダーが完了します。
- オーダーを再確認される場合は“オーダー履歴を見る”をクリックして下さい。
お支払い方法
HawaiiParadise.comではクレジットカードにてお買い物の受付をしております。
取り扱いのクレジットカードはアメリカン・エクスプレス、ビザカード、マスターカード、
ディスカバーカードとなります。
返品手続き
お客様より返品された商品を返品セクションにて検品します。
商品の状態が返品受付可能な状態であることが確認出来ましたらお客様のクレジットカードに返金の手続きを致します。手続き完了まで通常7〜10日かかります。
返品の際はくれぐれも商品と一緒に全ての付属品（破損があった場合）をお送り下さい
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